悠泊代客泊车服务－常见问题

iPhone用户：您可扫描下方二维码，或登陆App Store，搜索“悠泊”客户端进行下载；

安卓用户：目前我们正在开发悠泊安卓测试版。您可以扫描下方二维码，直接从官网下载；

此外，您也可以使用悠泊微信服务号进行体验，掌握最新优惠信息

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为了您的行驶安全，悠泊APP在您驾驶过程中无需任何操作。

想要使用代客泊车服务时，点击“一键泊车”，然后开车前往悠泊服务站（使用APP可以直接导航到服务站点）。

保持悠泊APP开启，当您到达服务站附近时，APP自动为您安排泊车司机和车位，尽量减少您需要的等待时间。

司机接车后，会先开车将您送到目的地最方便下车的位置，再为您将车停好。停好后，您将收到车辆停放照片和车位号、里程表照片。

选择“我要取车”，我们的司机会马上出发，为您送车。司机核对您的取车凭证后，您即可取回爱车。

请留意各个站点的服务时间，如果您想将车辆停放过夜，或临时改变送车地点，可以联系4008-166-757安排。

服务使用结束后，司机点击费用结算，系统会自动计算费用，并在您的账户余额中扣除此次的费用。

如果您账户的余额不足，可以在APP内使用支付宝充值。

如果您临时改变计划，可以在显示“一键停车成功”的界面里，选择“取消订单”。

您在司机接到车之前取消订单，悠泊不收取任何费用。

将车交给我我们，是您极大的信任，因此在便捷的背后，安全才是我们最努力为您做到的事情：

＊只聘请5年驾龄以上专业司机

＊司机全部佩戴摄像头，服务过程全程高清摄像

＊只停放24小时安保地下停车场

＊车辆状态随时云端查询

＊最高200万元额度保险

当然可以。您可以在接车时跟司机说明要求，和大概的取车时间，我们会在交车之前为您办妥。

洗车和加油的费用，需要在交车时使用现金结算，凭洗车房和加油站小票实报实销。

请留意这些服务需要时间，因此可能会稍晚给您发送停车入位消息

如果您还有其他疑问，欢迎致电4008-166-757，我们的客服工作时间是工作日8:30-18:00。